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(220 ポイント) Q&A

「PSDtoSS」でpsdをコンバートをすると「エラー:PSDファイルのオープンに失敗しました。」と出てしまいます。

要望のテンプレート

  • 使用バージョン: PSD To SS6 v1.2.3
  • 要望:エラーの解決をしたい。
  • 理由:「PSDtoSS」を使用したい

不具合報告のテンプレート

  • 発生バージョン: PSD To SS6 v1.2.3
  • 動作環境:  Mac OSX Yosemite バージョン10.10.5
  • 症状:「PSDtoSS」でpsdをコンバートをすると「エラー:PSDファイルのオープンに失敗しました。」と出てしまいます。レイヤー名ファイル名は半角英数で確認済みです。
  • 再現手順:
    1. ダウンロードフォルダにpsdを保存
    2. 「PSDtoSS6GUI.app」を起動
    3. ファイル追加で /Users/ユーザー名/Downloads/.psd を追加
    4. 出力先を /Users/ユーザー名/Downloads/ に設定
    5. 「コンバート開始をクリック」
    6. ステータスに「Error」表示
    7. ログに下記が表示

エラー:PSDファイルのオープンに失敗しました。:/Users/ユーザー名/Downloads/.psd
Error:/Users/ユーザー名/Downloads/.psd

大変恐縮ではございますが、原因がお分かりになりましたら、ご教示いただけましたら幸いです。

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回答 1

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ウェブテクノロジユーザーサポートです。
"PSDファイルのオープンに失敗しました"のエラーメッセージが表示され、PSDファイルが読めないとのことですが、このエラーが出た場合はPSDファイルが通常の状態と異なる場合に表示されます。
このメッセージが表示される場合の代表的な原因は、ご使用の画像作成ツールによりAdobeのPSDフォーマットに準拠していないPSDファイルが出力された場合です。

弊社でPSDtoSSがPSDファイルのコンバートを確認しているツールは、
 Photoshop CS6
 Photoshop CC2014
 Photoshop CC2015
 Photoshop CC2017
 Photoshop CC2018
 Illustrator CS6
 Illustrator CC2015
 CLIP STUDIO PAINT
 Photopea(webアプリケーション)
となります。

なお、
 ペイントツールSAI
 GIMP
 Paint.NET
 FireAlpaca
 メディバンペイント
 imesta7
で作成されたPSDファイルは現在のところ、"PSDファイルのオープンに失敗しました"のメッセージが表示され、読みこむことができません。
詳しくはこちらのドキュメントもご確認ください。


・既に上記の対応していないツールでPSDを作成した場合のデータの利用方法
残念ながら、そのままのPSDファイルを使用することはできません。
Photoshop等の使用可能のPSDファイルを出力するツールで新たなカンバスを作成し、既に作成されているファイルのレイヤーを1枚ずつコピーして保存する形となります。

なお、以上のツールによる原因以外でのエラーメッセージ表示の場合は再度ご連絡いただけますでしょうか。
お手数おかけしますが、以上ご確認下さい。
よろしくお願いします。

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ご返答いただきまして誠にありがとうございます!

新規でpsdを制作し、レイヤーをコピーすることで、無事コンバートができました。

ご丁寧にご説明をいただきまして大変助かりました。
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