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(120 ポイント) Q&A
  • 発生バージョン: 7.2.1.9909
  • 動作環境:  Windows 10 Home 22H2
  • 症状:本ソフトウェア起動時、「このプログラムは使用期限を超過したため、起動することができません」と表示されます。
  • お世話になっております。
    本ソフトウェア起動をしようとした際、、「このプログラムは使用期限を超過したため、起動することができません」と表示されてしまい、起動ができません。

    現在、ライセンス自体はスターターを所持(2024/03~2025/03)しているのですが、何か考えられる原因等はありますでしょうか?(2024/05ぐらいは起動できていました)
    ライセンスが原因の場合、どこか外部からライセンスの更新(?)は可能なのでしょうか?

    それとも、過去の質問で類似したもの「 https://spritestudio.jp/community/index.php?qa=1767 」がありましたが、現在もSpriteStudio7はスターターライセンスには対応していないのでしょうか?
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回答 1

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(5.1k ポイント)

bunndoki 様

本件、調査しましたところ Ver.7.2.0 からの不具合によって発生していることが分かりました。
bunndoki 様のライセンスは問題ないものと思われます。

取り急ぎの対処となり大変恐れ入りますが、Ver.7.1.4 に戻してお使いいただけますでしょうか?

Ver.7.1.4 はヘルプセンターよりダウンロードできます。

この問題を修正した Ver.7.2.2 のリリースを急いでおりますので、今しばらくお待ちください。
ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

(5.1k ポイント)

bunndoki 様

お待たせしました。
先ほど、本不具合を修正した Ver.7.2.2 を公開しました。
下記ページよりダウンロードしてください。
この度はご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
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お世話になっております。bunndokiです。
最新版である Ver.7.2.2 をインストールすることで該当の現象が発生しないことを確認しました!
対応の方ありがとうございました!

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