setupに、ボーンを設定するとツールがクラッシュします。

Question

最新のSpritestudio7にて、Setupに、ボーンパーツをセットし、調整をしようと思うと、クラッシュします。

バグレポートも、一瞬で消えてしまうので、不具合送信もできませんでした。

が、何度か繰り返し、スクショを取ったので報告します。よろしくお願います。

Answer 1

OPTPiXユーザーサポートです。

不具合でご不便おかけしまして大変申し訳ございません。
調査、ご対応今しばらくお待ちいただけたらと思います。
つきましては以前のバージョンで一旦ご対応いただけましたら幸いです。

https://www.webtech.co.jp/help/ja/spritestudio7/download/ss7download_old/

ご確認よろしくお願いいたします。

Comments

当面旧バージョンで対応したいと思います。ありがとうございました。

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Namakusado 様

7.2で動作が不安定になってしまい大変申し訳ありません。

またクラッシュ時のスクリーンショットをお送りいただきありがとうございます。

確認させていただいたところ、一部スクリーンショットから読み取れない情報がありまして、度々お手数をおかけして恐れ入りますがこちらのお問い合わせフォームよりログファイルをお送りいただけないでしょうか？

メニューの「ヘルプ」→「ログファイルの場所を開く」でエクスプローラが開きますので、SpriteStudio.log ファイルが頂きたいファイルになります。

問い合わせフォーム中程の「ファイル選択」ボタンを押して上記場所のログファイルを選択ください。

大変お手数ではございますが、ご協力いただけますと幸いです。

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ご報告が遅れましたが、先日バグレポートを送信しました。

ご確認をよろしくおねがいします。

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Nanakusado様

お世話になっております。

本件の原因と思われる問題が分かりましてただいま修正しております。

本日リリースの Ver.7.2.1 でも修正されていないため、大変申し訳ございませんが、回避策としてレイアウトウィンドウ上部のツールバーから「ウェイトの自動設定」をOFFにしていただくか、Ver.7.1.4 にダウングレードして編集していただけますでしょうか。

また、Ver.7.2 ではウェイトのグラデーション表示がされない問題もありますため、こちらも合わせて Ver.7.2.2 のリリースを急ぎます。

長らくご不便をおかけして申し訳ありません。

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Nanakusado様

お世話になっております。
既にお気づきかもしれませんが、本件は Ver.7.2.3 で修正されております。
ご連絡が大変遅くなってしまい申し訳ありませんでした。

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おしらせありがとうございます！DLして試そうと思います。

Answer 2

Nanakusado様

お世話になっております。
既にお気づきかもしれませんが、本件は Ver.7.2.3 で修正されております。
ご連絡が大変遅くなってしまい申し訳ありませんでした。