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(350 ポイント) Q&A
ver.6.2.0で作成したデータをver.7.0.2で開いたところ読み込みゲージが出た後「応答なし」と出てフリーズし開くことができませんでした。

旧バージョンでは読み込みに少し時間がかかれど落ちることはなかったのですが、

バージョン違いによって起こっているのか、純粋にデータが重く落ちてしまったのかどちらに原因があるでしょうか?

データが重かった場合、こちらを解消する方法がありましたらご教示いただきたいです。

試したsspjのファイル数は以下のような感じです。

sssae:85個

ssce:19個

【追記】
別のデータが軽いものは表示できました
ssae:17個

ssce:8個

よろしくお願いします。
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回答 1

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OPTPiX ユーザーサポート 瀬良です。
 ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

SpriteStudio Ver.7.0.2 のデータ読み込みですが、大変大きなデータを開いた際に「応答なし」状態になることがあります。
この際に、無反応状態で、しばらくお待ちいただくと処理が完了することも確認しております。
「応答なし」状態ですが、データによっては非常に長いケースがあります。
こちら、申し訳ございませんが、しばらくお待ちいただき、操作可能になるかご確認ください。

待つ時間は、数分、長くても2~3分と見込んでいますが、全く状態がよくならないようでしたら、別の原因も考えられます。
この場合は、データをお送りいただくことが可能か、ご検討ください。
お送りいただくデータについては、お渡し頂いても問題がないよう画像について塗りつぶすなど加工していただければと思います。

ご確認、よろしくお願いいたします。
(350 ポイント)
編集

ご連絡ありがとうございます。

待つ時間は、数分、長くても2~3分と見込んでいます

こちら、10分程度おいても画面が切り替わらず、ウィンドウ全体が白い半透明の画面がかかります。

検証に使用しているデータの加工が少し時間がかかってしまいそうなのですが、データの送付先のアドレスを教えていただけると幸いです。

よろしくお願いします。

(5.1k ポイント)

OPTPiX ユーザーサポート 瀬良です。

ご登録メールアドレスにデータ送付先について案内するメールをお送りしましたので、ご確認ください。 

よろしくお願いいたします。

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