ライセンス確認メールが届きません

Question

不具合かどうかは判断つきかねるのですが、スターターライセンス取得のためユーザー登録フォームより昨日(9/5)に２回、本日(9/6)１回登録処理を行っているのですが確認メールが届きません（迷惑メールフォルダ確認済み）。この場合どのように対応すればいいのでしょうか、ご回答いただければ幸いです。

Answer 1

ウェブテクノロジ・ユーザーサポート 瀬良です。

ご連絡ありがとうございます。

ご使用されているメールについて調査したところ、お送りしている
弊社のメールアドレスがご使用メールにてブラックリスト登録され、
受信を拒否されていると判明しました。

リストからの解除について申請手続きを行いましたが、
いましばらくお時間が必要かと思います。

解除については、先方の手続き後になります。
お時間がどのくらいかかるか、ご案内が難しいので、次の方法もご検討ください。

1) サイトの迷惑メール設定などにあるセーフリスト(信頼できる差出人)に次のアドレスの登録を行っていただく。
  salesgrp@webtech.co.jp

2) 他のメールアドレスをご使用いただく。

お手数をおかけして申し訳ございません。
よろしくお願いいたします。

Comments

ご回答ありがとうございます、別のアドレスを使用した所受信しアクティベート出来ました。

別件なのですが今回のスターターライセンスでもインディーズライセンス時代のバナーの表示は義務化されているのでしょうか。こちらもご回答いただければ幸いです。

---

ウェブテクノロジ ユーザーサポート 瀬良です。

お問い合わせありがとうございます。
Starter ライセンスの使用について、表示要件などの規約はございません。
記載無くご使用いただいて問題ないです。

ただ、動画の中にロゴをいれていただいたり、SNSへの動画投稿時に #SpriteStudio と付けていただけると開発関係者の励みになります。
アニメーションが作れたときは、可能でしたら SpriteStudioで作ったとPRしていただけると幸いです。

よろしくお願いいたします。

---

ご回答ありがとうございます。

これにて質問を締めさせていただきたいと思います。