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(150 ポイント) Q&A

エラーログ

error: write_png C:\Users\(ユーザー名)\Desktop\(英字ファイル名)\(英字ファイル名).png

Error:C:/Users/(ユーザー名)/Desktop/(英字ファイル名)/(英字ファイル名).psd


動作環境はWindows10、PSDtoSS6のバージョンはv2.3.2rc1です。

私が使用しているペイントソフトではPSDtoSS6でコンバートできないため、こちら https://bit.ly/3pdyfFw の質問を参考にして、photopeaでレイヤーを元のpsdからコピーして新規保存することで、一度はコンバートに成功しました。

しかし、新たに動かすパーツを増やす必要が生じたため、上記の手順を繰り返して別名のpsdでコンバートを行ったところ、「パッキングに成功しました。」の次の行に冒頭のエラーログが出てコンバートできませんでした。

こちら https://bit.ly/3pjg5Cm の質問を参考にレイヤー数やキャンバスサイズを最低限まで減らしてはみたものの、状況は変わりませんでした。

加えて、一度目に成功したときよりもフォルダ階層を浅く、psd名称も短くし、PCを再起動しましたが効果はありませんでした。PSDtoSS6のバージョンが低いのが原因ではないかと思い、v2.2.1から最新版にアップデートもしましたが、何度試してもコンバートに失敗します。

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ベストアンサー
ウェブテクノロジ・ユーザーサポート 瀬良です。

PSDtoSS6がエラーになるケースですが、次の点をご確認ください。

1 )ユーザー名に全角が含まれている
2) レイヤー名に全角が含まれている

対応方法をご案内します。

(1) ユーザー名が全角文字の場合、含まれている文字コードによりエラーになるケースを確認しております。お手数ですが、Cドライブの直下にフォルダを設けるなど、フォルダに全角が無い状態でお試しください。
こちら一度成功されていることから、可能性としては低いと思いますが、念のため記載しました。

(2) レイヤー名に全角文字が含まれている場合、コンバート時にエラーになるケースをを確認しております。レイヤー名が半角英数に変更してお試しください。
1度コンバートに成功されていることから、追加されたレイヤーに全角文字や記号が含まれていないかご確認いただきつつ、レイヤー名を一時的に変更してお試しいただければと思います。

お手数ですが、ご確認よろしくお願いいたします。
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教えていただいた方法を両方試してみたところ、(1) のCドライブ直下にフォルダを設ける方法で、問題なくコンバートが成功しました!ありがとうございます!

ただ、私のwindowsユーザー名は半角英字なのですが、初期設定時の名前から一度だけ変更した事があります。そのため、「windowsのユーザー名」と、「C:\Users\のフォルダ内のユーザー名」が一致していない状態でした。そのような事も今回のエラーに関係していたかもしれません。

ともかく、解決方法が分かって安心しました。大変ありがとうございました!

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ウェブテクノロジ・ユーザーサポート 瀬良です。

解決のご報告ありがとうございます。
無事、コンバートが行えよかったです。

またご利用していて不明な点がありましたら、ご投稿ください。
よろしくお願いいたします。
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