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(190 ポイント) Q&A

お世話になっております。

当方、先日初めてspritestudioをDLし、先日テストで作り出したアニメーションを

レンダリングしたのですが、どの形式の出力をしても、肝心の動画部分?が出力されません

一例

・レンダリング⇒出力形式「アニメーションGif」で出力⇒出力先ファイルの中にあるのが「タイトル」_gifのHTMLのみ(こちらも開いても完全に空白で何も再生されない)

他形式も同じく、開いても空白のHTMLだけが出力され、連番画像・AVI・PNG表示されず

ご教授の程宜しくお願い致します。

  • 発生バージョン: Version : 6.5.2.857
  • 動作環境:  Windows10
  • 症状:出力されるはずのものが出力されていない
  • 解説動画様(Ver5?のもの)の通りにアニメーション作成
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ベストアンサー
自力で解決してしまいました。

もしかしたら、事例として何かの役に立つかもしれないので記載しておきます

当方のPCに導入しているフリーのアンチウイルスソフトが、動画出力の際にPC設定への変更?を感知して動画の作成を邪魔していたようです。

spritestudioをウイルスソフトの検出範囲?から外すことで正常通り作動するようになり、動画もすべての形式で出力されるようになりました。

大変お騒がせいたしました、同じような事例で困っている方の解決に一助できれば幸いです。
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ウェブテクノロジ・ユーザーサポート 瀬良です。

回答できておらず、すいません。
無事解決したとのこと、よかったです。

アンチウイルスソフトにて、htmlのみ保存され、それ以外が保存されないケースは初めてでした。
解決方法を投稿いただき、今後も同様の問題解決に役立つため、非常に助かります。
ありがとうございます。

今後もまた何かありましたら、お問い合わせください。
引き続き SpriteStudioをよろしくお願いいたします。
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