macOSでspritestudioの体験版を使っているのですが、ファイルが開けません。

Question

ダイアログは出るのですが、プロジェクトも、素材ファイルも選択、開く事ができません。
ファイル_最近開いたプロジェクトからならプロジェクトは開けるのですが・・・
分かる方いますでしょうか。

Answer 1

こんにちは　ウェブテクノロジ　ユーザーサポートの瀬良です。
macOSでファイルが開けないとのことでご迷惑をおかけしております。

ファイルに関して、macOS特有の既知の不具合としまして

最近使用したプロジェクトファイルのフォルダ、ファイル名に全角文字が含まれ、更に濁点、半濁点やウムラウトの記号があった場合、正しく情報を読み取れず、オプションファイルの保存のタイミングでスピン、あるいはクラッシュする

という問題を確認しております。

開こうとしているファイル名に全角文字が含まれ、かつ濁点や半濁点が使用されていないか一度ご確認ください。
該当している場合、別途対応を行いますので、ご連絡いただければ幸いです。

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上記が該当しない場合、問題の状況を把握するため
お手数ですが以下の質問にお答えいただけないでしょうか。

• ご利用のSpriteStudioのバージョン
• ご利用のmacOSのバージョン
• SpriteStudioは正常起動していますか？　起動時に何かエラーなど発生していないでしょうか？
• 『ダイアログ』と仰っているのは、ファイルを開く際に表示されるFinderのことでしょうか？
  また、ファイルが選択・開けないのは「sspj、ssce、ssae、ssee」すべてでしょうか？
   
• SpriteStudioのファイルの開き方には、いくつか方法がございます。

1. Finder上でsspjをダブルクリックしてプロジェクトを開く方法
2. 起動したSpriteStudioに対し、Finderから直接各種ファイルをドラッグドロップで開く方法
3. sspjについてはファイルメニュー「プロジェクトを開く」、ssce、ssae、sseeについてはプロジェクトメニューの「既存のファイルを追加」で追加する方法
   
   これらの方法をお試しいただき、ファイルを開ける方法、開けない方法があれば教えていただけないでしょうか。

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以上になります。
ご迷惑おかけしている中、重ね重ね恐れ入りますが
ご確認よろしくお願いいたします。

Comments

瀬良様、ご回答ありがとうございます。
ファイアログではなくfinderでした、すみません。
finderにてプロジェクトや素材を選択する事ができない状態です。
spritestudioから開いたファインダーからフォルダを開く事も不可能です。
ファイル、フォルダ名は英数小文字のみの物でも不可能でした。

通常のfinderからならプロジェクトを開く事が出来、素材はドラッグ＆ドロップでspritestudioに入れる事が出来ました。
作業はなんとか出来る状態ですが、依然spritestudioから開いたfinderではプロジェクト、素材、フォルダを選択し開く事が出来ませんので解決方法が見つかればと思っています。

spritestudioバージョン：6.1.3.1024
macOS：Sierra 10.12.3
spritestudioはエラーなく起動しています。
開けないものはsspjやpng,psdなどのファイル、フォルダ、全てです。
よろしくお願い致します。

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フリージャン様

詳細をおしらせいただきありがとうございます！
SpriteStudioのファイルメニューから開いたfinderからファイルが開けないのですね。
クリックが無視されてしまっているのかもしれません……。

キーでの操作でファイルの選択・開くことは可能かお試しいただけないでしょうか？

• 矢印キーで移動、選択
• Enter キー でファイルを開く

何度も申し訳ございません。よろしくお願いいたします。

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また、こちらの問題は
現在開発中の Ver.6.2.1 で解消されている可能性があります。

Ver.6.2.1は9月中旬に正式版をリリース予定です。
現段階ではβ版にてVer.6.2.1をご利用いただくことができます。

ですが、現在提供している Ver.6.2.1 β1 はまだ本問題について解消されていないバージョンとなっておりますので、急ぎβ2を用意させていただきます。

明日にはβ2をご提供できるよう、対応を進めてまいりますので、よろしければβ版のご利用もご検討いただけますと幸いでございます。

▼β版の参加・ダウンロードについて詳しくはこちらをご覧くださいませhttps://spritestudio.jp/community/index.php?qa=902

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重ね重ねご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。
何卒よろしくお願いいたします。

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瀬良様、ご回答ありがとうございます。
キー操作の方試させて頂きました。
反応はするのですが、キーが上下に移動しなかったり、選びたいファイルが指定出来なかったりしますのでキーでの操作も難しい所です。
現状通常のfinderからはプロジェクトが開け、ドラッグ&ドロップで素材を入れる事が可能でありますので、そちらで対応させて頂いています。

Ver.6.2.1が９月中旬に正式リリースとの事ですので、トライアル終了後はそちらを使わせて頂きたいと思います。
β２版も使わせて頂こうと思います。
ご丁寧な対応、誠にありがとうございます。

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大変お待たせしてしまい申し訳ございません。

キー操作の件、共有いただきありがとうございます！大変助かります。

本日 9/6に、SpriteStudio ver.6.2.1のβ２を公開いたしました。
Ver.6.1.3に存在していた不具合を修正しておりますので
ご投稿いただいた症状についても改善されている可能性がございます。

度々お手数おかけしてしまい恐れ入りますが、お試しいただければ幸いです。

▼β版の参加・ダウンロードについて詳しくはこちらをご覧くださいませhttps://spritestudio.jp/community/index.php?qa=902

どうぞよろしくお願いいたします。